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Pour créer un compte, cliquez sur l'icône «paramètres» dans le coin supérieur droit de la page ou sur l'icône «création de nouvelles». Ensuite, vous verrez une fenêtre pop-up dans laquelle vous trouverez et cliquez sur «S'inscrire» pour créer un nouveau compte, ou vous pouvez simplement vous connecter si le compte a déjà été créé plus tôt. Dans la fenêtre d'inscription, entrez un numéro de téléphone mobile valide avec le code du pays ou votre adresse e-mail. Ensuite, trouvez un mot de passe unique et entrez-le à nouveau pour confirmation. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant des comptes Facebook ou Google. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de la ressource souhaitée sous les champs de saisie du mot de passe dans la fenêtre «S'inscrire». Le site vous redirigera automatiquement vers le compte sélectionné. Confirmez votre connexion et vous serez renvoyé sur Avalanches.com en tant qu'utilisateur enregistré.

Conditions requises pour les données saisies.

1.1. Numéro de téléphone portable ou email.
Le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour l'enregistrement doit être personnel et facilement accessible. Entrez-le avec le code du pays via + (par exemple +1 (code de ville / opérateur) (numéro). Ce numéro recevra des messages sur les mesures de protection sur votre compte Avalanches, les changements de plateforme, etc.
Veuillez utiliser votre adresse e-mail active personnelle dans le processus d'inscription, car toutes les notifications d'Avalanches seront envoyées à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée. En outre, en cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, nous vous enverrons des instructions sur la façon de le récupérer à votre adresse e-mail enregistrée.

1.2. Mot de passe.
Utilisez un mot de passe fort et protégez-le. N'utilisez pas le même mot de passe sur plusieurs sites, plates-formes ou comptes. La perte d'un mot de passe, qui est partagé entre d'autres profils ou plates-formes, au profit d'un pirate informatique peut entraîner la perte d'accès à tous les comptes associés.
Ne partagez votre mot de passe avec personne. Quelle que soit la fiabilité de votre mot de passe, si quelqu'un le connaît, il ne peut plus être sécurisé.
Avalanches n'envoie jamais d'e-mails, de SMS ou d'appels avec une demande de mot de passe sur votre compte. Lors de la création de votre compte, assurez-vous de choisir un mot de passe d'au moins 10 caractères, y compris les majuscules et minuscules et les chiffres. De cette façon, vous pouvez protéger votre compte de la manière la plus fiable contre les interférences extérieures.

Confirmation d'enregistrement.
Lorsque vous ajoutez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail et créez un mot de passe, nous vous enverrons un SMS ou un e-mail au numéro de téléphone / e-mail spécifié pour vous demander de confirmer votre inscription. Dans le message que vous recevez, cliquez sur le bouton "Confirmer". Le système vous redirigera alors vers la page principale Avalanches. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre profil avec votre numéro de téléphone / email enregistré et votre mot de passe personnel.

1.3. Comment créer un compte via un réseau social?
Vous pouvez enregistrer votre compte via Facebook ou Google. Pour ce faire, lors de l'inscription, au lieu de saisir des données personnelles, cliquez sur le réseau social sélectionné. Le site vous dirigera vers la page principale de ce réseau, où vous pourrez confirmer votre inscription.

2.1. Restaurer l'accès à votre compte.
2.1.1. J'ai perdu l'accès à l'adresse e-mail avec laquelle j'ai enregistré mon profil.
Une adresse e-mail à jour est la principale étape à suivre pour ne jamais perdre l'accès à votre compte. Vérifiez périodiquement la pertinence des coordonnées associées à votre compte et mettez-les à jour si nécessaire. Cela vous évitera de ne pas pouvoir vous connecter à votre compte ou de perdre le contact avec l'équipe Avalanches.
2.1.2. J'ai perdu l'accès au numéro de portable sur lequel j'ai enregistré le profil.
2.1.3. J'ai enregistré un profil en utilisant un réseau social, mais j'y ai supprimé le compte.

2.2. Si vous pensez que votre profil a été piraté.
Pour vérifier si votre profil a été compromis, vérifiez ces déclarations:
- une apparition d'entrées et de commentaires en votre nom, que vous n'avez pas faits;
- les messages contenant des liens inconnus ont été envoyés en mon nom, un contenu suspect étant créé par mon profil;
- votre profil a effectué de nouveaux abonnements, des désabonnements ou des blocages de pages et d'utilisateurs que vous n'avez pas approuvés; vous avez reçu une notification de personnes inconnues concernant le piratage de votre compte;
- Avalanches vous a envoyé des notifications concernant la modification des informations de votre compte, mais cela s'est produit sans votre consentement;
- en vous connectant à votre compte Avalanches, vous avez découvert que votre mot de passe ne fonctionne plus, il est proposé de le réinitialiser. Si au moins une des déclarations rappelle votre situation, vous devez procéder comme suit:
1. Demandez la réinitialisation de votre mot de passe. Réinitialisez votre mot de passe en demandant un e-mail à partir du formulaire de réinitialisation de mot de passe. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte et assurez-vous de les vérifier pour un message de réinitialisation de mot de passe. Si vous vous êtes connecté avec succès après la réinitialisation de votre mot de passe, pensez à savoir si votre compte a été piraté.
2. Contactez l'assistance. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, envoyez une demande au service d'assistance. Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable que vous avez utilisé lors de l'enregistrement de votre compte. Nous enverrons des instructions supplémentaires aux coordonnées spécifiées.

2.3. Aide à l'entrée.
2.3.1. J'essaye de me connecter à un profil mais je reçois des messages d'erreur.
Un numéro de téléphone portable, une adresse e-mail ou un mot de passe incorrects peuvent causer votre problème. Vérifiez l'orthographe et la pertinence de ces données. Peut-être avez-vous changé vos coordonnées ou mot de passe il n'y a pas si longtemps, mais vous l'avez oublié.
La connexion Internet interrompue peut également être sur le point de vous connecter. Vérifiez votre connexion au réseau. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
2.3.2. J'ai besoin d'aide pour confirmer l'inscription.
Si le message concernant la confirmation de l'inscription ne parvient pas à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez indiqué comme contact, veuillez vérifier l'exactitude des données spécifiées et, si nécessaire, renvoyer la demande de confirmation. Si la lettre ne vous parvient pas après une deuxième demande, veuillez contacter l'équipe d'assistance Avalanches.

3.1. Récupérez le mot de passe oublié ou perdu.
Sur la page de connexion, cliquez sur «Mot de passe oublié?»
Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone avec lequel votre profil a été enregistré.
Vérifiez votre e-mail ou votre téléphone portable. Nous vous enverrons immédiatement un code de récupération de mot de passe pour les données de contact spécifiées. Si le code n'est pas venu, vérifiez l'exactitude des données saisies et cliquez sur «Réessayer l'envoi».
Entrez ce code dans la fenêtre de connexion.
Crée un nouveau mot de passe. Confirmez le mot de passe saisi.

3.2. Je n'ai pas reçu de message après avoir demandé le changement de mot de passe.
Vous avez peut-être indiqué une adresse e-mail ou un numéro de portable incorrect. Vérifier l'orthographe. Vous pouvez également essayer de mettre à jour vos données, au lieu d'essayer de vous connecter avec les anciennes. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance.

4.1. Changer l'adresse email.
Pour modifier votre adresse e-mail, vous devez accéder aux paramètres de la catégorie «Général», puis dans les paramètres de messagerie, remplacez l'ancienne adresse e-mail par la nouvelle. Ensuite, cliquez sur «Modifier». Vous recevrez une notification concernant le changement d'adresse e-mail à l'ancienne. Afin de poursuivre la procédure, vous devez la confirmer en cliquant sur le bouton «Aller» dans l'email. Ignorez-le si vous n'avez pas soumis de demande de modification de votre adresse e-mail. Dans quelques minutes, les modifications seront pleinement appliquées.

4.2. Changez votre numéro de téléphone mobile.
Pour changer le numéro de mobile, qui est lié à votre compte, vous devez aller dans les paramètres de la catégorie «Général», puis dans la colonne «Téléphone», changer l'ancien numéro par le nouveau. Cliquez sur «Modifier» après avoir mis à jour les informations. Vous recevrez une notification par e-mail concernant les modifications apportées à l'ancien numéro. Afin de poursuivre la procédure, vous devez la confirmer en cliquant sur le bouton «Aller» dans la notification par e-mail. Ignorez-le si vous n'avez pas soumis de demande de changement de numéro de téléphone. Dans quelques minutes, les modifications seront pleinement appliquées.

4.3. J'ai besoin d'aide pour vérifier mon adresse e-mail.
Pour confirmer votre email, vous devez vous rendre dans la dernière boîte mail que vous avez liée à votre compte et cliquer sur le bouton "Go". Vérifiez la boîte de réception de spam, au cas où vous ne trouverez pas l'e-mail. Votre email est maintenant vérifié.

4.4. J'ai changé mon e-mail / numéro de portable, mais les informations proviennent des anciennes données.
Très probablement, vous n'avez pas confirmé les nouvelles informations de contact. Il est également possible que la nouvelle adresse e-mail ou le nouveau numéro de téléphone portable aient été mal saisis. Vérifiez si elles sont correctes et répétez l'opération.

5.1. À quoi sert la vérification?
La vérification est le processus de confirmation de l'exactitude des données de l'utilisateur.
Lors de l'enregistrement d'un compte sur les réseaux sociaux, le programme invite l'utilisateur à passer par une procédure de vérification pour confirmer son identité et sa véritable existence. Ainsi, le système est réassuré contre l'apparition de faux comptes ou de bots et ne permet pas de mener une activité médiatique pour le compte d'une autre personne.
La vérification est une procédure standard courante. Son objectif est de garantir des normes éthiques et parfois économiques ou politiques.

5.2. Pas de SMS de confirmation.
Vérifiez si vous avez correctement saisi votre numéro de téléphone. Renvoyez votre demande si le numéro est erroné. Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter l'équipe d'assistance pour une assistance qualifiée.

6.1. Chargement d'une photo de profil.
Pour télécharger votre photo de profil, vous devez ouvrir les paramètres de votre compte. À gauche de la page de configuration, il y a une fenêtre ronde pour télécharger une photo, dans laquelle vous devez placer votre image en la faisant glisser et en la déposant depuis le dossier de votre gadget ou par un téléchargement d'image ordinaire.

6.2. Comment modifier l'URL de mon profil?
Pour modifier l'URL du profil, vous devez vous rendre dans les paramètres, puis dans la colonne «URL du profil», changer le pointeur de la ressource active en un nouveau. Ensuite, cliquez sur «Modifier». Ces changements s'appliqueront sous peu.

6.3. Comment changer mon nom d'utilisateur?
Pour changer le nom d'utilisateur, vous devez aller dans les paramètres, puis dans la colonne «Votre nom et prénom», changez le nom actif en un nouveau. Cliquez sur «Modifier». Ces changements s'appliqueront sous peu.

6.4. Comment changer la langue de mon profil?
Pour changer le nom d'utilisateur, vous devez aller dans les paramètres, puis dans la colonne «Langue» sélectionnez la langue souhaitée dans la liste des langues proposées. Cliquez sur «Modifier». Ces changements s'appliqueront sous peu. La page et le profil seront automatiquement mis à jour avec les paramètres de langue requis.

6.5. Comment changer le pays et la ville de mon profil?
Vous pouvez modifier votre emplacement via les paramètres de votre profil personnel dans la colonne «Général». Sélectionnez le pays et la ville souhaités et cliquez sur «Modifier».

6.6. Comment changer le sexe de mon utilisateur?
Pour changer le sexe de votre profil utilisateur, vous devez vous rendre dans les paramètres de la catégorie «Supplémentaire», puis dans la colonne «Sexe» sélectionnez l'option souhaitée. Cliquez sur «Enregistrer». Ces modifications prendront effet dans quelques minutes.

6.7. Comment changer la date de naissance de l'utilisateur?
Pour changer le sexe d'un utilisateur, vous devez aller dans les paramètres et ouvrir la catégorie «Supplémentaire», puis entrer la date souhaitée dans la colonne «Date de naissance». Cliquez sur «Modifier». Ces changements s'appliqueront sous peu.

6.8. Comment changer le mot de passe de l'utilisateur?
Pour changer le mot de passe de l'utilisateur, vous devez aller dans les paramètres et ouvrir la catégorie «Supplémentaire», puis entrer un nouveau mot de passe dans la colonne «Modifier le mot de passe». Cliquez sur «Modifier». Ces changements s'appliqueront sous peu. La prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte, vous devrez saisir un nouveau mot de passe.

7.1. Comment gérer les notifications?
Avalanches a une chronologie des notifications qui offre un moyen simple de vérifier comment vous interagissez avec les autres utilisateurs et comment ils interagissent avec vous. La chronologie des notifications indique laquelle de vos publications les autres utilisateurs ont aimé, ainsi que vos nouveaux abonnements et commentaires sur vos publications. Il existe deux façons de vérifier vos notifications Avalanches: via l'icône en forme de cloche dans le coin supérieur droit des panneaux de travail et via le menu principal du profil. Vous pouvez masquer les notifications ouvertes en cliquant sur le bouton en forme de cloche.

7.2. Comment désactiver les notifications?
Vous pouvez désactiver les notifications par e-mail telles que votre contenu, les mises à jour de votre activité sociale et les mentions de votre profil, en cliquant sur le lien «Se désabonner» au bas de toute lettre de notification. Vous pouvez masquer d'autres notifications d'interaction à l'écran (abonnements, likes, commentaires) en cliquant sur l'icône en forme de cloche sur le panneau principal.

7.3. Notifications par email. Vous recevrez des notifications par e-mail concernant la modification de votre adresse e-mail, de votre mot de passe, de votre contenu, des mises à jour de vos activités sociales et de vos mentions.
* Chaque fois que l'utilisateur demande à changer l'adresse e-mail associée à votre compte, nous enverrons une notification à l'e-mail actuel qui est utilisé pour les informations de contact. Si votre compte est compromis, ces alertes vous aideront à prendre des mesures pour récupérer l'autorité de votre profil.

7.4. Notifications SMS.
La seule fois où vous recevrez des notifications par SMS, c'est pendant le processus de vérification, pendant le changement du numéro de téléphone du profil et lors du changement de mot de passe. Les mises à jour du contenu et de l'activité sociale, ainsi que les mentions de votre profil, ne seront pas envoyées à votre numéro de téléphone.

8.1 Comment créer un groupe?
C'est facile, il suffit de suivre. Tout d'abord, cliquez sur votre profil pour voir les options utilisateur disponibles. Recherchez ensuite «Créer un groupe» dans la liste des options à gauche de l'écran. Clique dessus. Vous verrez apparaître une nouvelle bannière contenant une brève description de la fonction de groupe. Cliquez sur le bouton bleu avec le texte «Créer un groupe». Pour continuer la création de votre nouvelle communauté, le profil de l'utilisateur doit être vérifié. Procédez à la vérification rapide du téléphone si vous ne l'avez pas déjà fait. Maintenant, remplissez simplement les informations du groupe en blanc avec le nom de votre groupe, une brève description et un site Web relatif à la communauté créée. Tous les champs à l'exception du «nom du groupe» sont facultatifs. Vous pouvez toujours mettre à jour ou réécrire toutes les informations de votre groupe. Félicitations pour la création de votre premier groupe!

8.2 Puis-je créer plusieurs groupes?
Bien sûr! Il ne doit y avoir aucun problème avec la création de plusieurs groupes tant que votre profil est vérifié.

8.3 Où sont affichées les mises à jour du groupe? Vous trouverez les mises à jour des groupes abonnés dans «Mon flux» ou en parcourant simplement la page du groupe.

8.4 Où sont affichés les groupes dont je suis membre?
Pour voir les groupes auxquels vous vous êtes précédemment abonné, ouvrez votre profil, cliquez sur «Abonnements» dans la liste des fonctionnalités à gauche de votre écran (la même liste où vous avez vu la fonctionnalité «Créer un groupe»). Là, vous devrez trouver «Presse» juste sous la barre de recherche Avalanches en haut de l'écran et cliquer dessus. Et vous voilà! Vos groupes sont tous répertoriés dans la section «Presse».

8.5 La publication dans un groupe est-elle différente de la publication de contenu régulier?
Non, le processus est identique à la création de contenu classique sur la plateforme Avalanches, mais il a une nouvelle fonctionnalité: deux nouveaux modules de contenu ont été ajoutés pour aider à organiser les publications du groupe.

8.6 Comment publier du contenu élaboré de manière organisée?
Pour trier votre contenu, vous pouvez créer des «sujets» et les présenter dans vos messages pour filtrer tout le contenu de votre groupe par ces sujets. Pour créer un sujet, cliquez sur un gros bouton bleu indiquant «Sélectionner les modules» au centre de l'écran.

8.7 Comment épingler des messages dans un groupe?
Lors de la création de votre message de groupe, choisissez le module «épingler» pour lui donner un statut spécial et mettez en surbrillance l'article en haut du flux de votre groupe.

8.8 Comment inviter des personnes dans mon groupe?
Pour inviter des personnes directement dans votre groupe, copiez l '"URL du groupe" et envoyez-la à la personne que vous souhaitez inviter. L'URL se trouve sur la page de votre groupe. Regardez dans la partie supérieure droite de votre écran, juste sous la barre "Paramètres". Vous pouvez également simplement partager le nom de votre groupe afin que la personne invitée puisse vous trouver à l'aide de la barre de recherche.

8.9 Comment trouver d'autres groupes?
Pour trouver les autres groupes, cliquez sur la barre de recherche en haut au milieu de l'écran et choisissez «Groupes» après avoir saisi le terme recherché.

8.10 Puis-je m'inscrire à un groupe sans invitation?
Oui, vous pouvez simplement le trouver par vous-même en utilisant la barre de recherche et vous abonner.

8.11 Qui et comment peut gérer les sujets de contenu du groupe?
L'administrateur ou le créateur du groupe peut ajouter ou gérer les sujets de contenu du groupe. Pour ce faire, ouvrez simplement la page de votre groupe et vous verrez la sélection des sujets de votre groupe s'ils existent. Dans le coin supérieur droit de la section «sujets» de l'écran, vous trouverez une petite image d'un bloc-notes. Clique dessus. Vous pouvez maintenant supprimer vos thèmes existants ou changer leur nom. Pour ajouter un nouveau thème, cliquez sur le bouton plus à droite de votre dernier sujet.

9.1. Puis-je enregistrer plusieurs profils?
Non. Afin d'éviter l'apparition de bots, de spams et d'autres formes de contenu inapproprié, notre plateforme ne permet pas aux vrais utilisateurs d'utiliser pleinement tous les avantages d'Avalanches. En tant qu'utilisateur, vous ne pouvez pas enregistrer plusieurs comptes pour une même identité.

9.2. Comment souscrire à un compte?
Pour vous abonner à un compte, vous devez cliquer sur le bouton «S'abonner» situé à droite du nom d'utilisateur. Vous recevrez immédiatement une notification d'un nouvel abonnement sous la forme d'une icône à côté du bouton Bell. En cliquant dessus, vous avez la possibilité d'afficher des informations détaillées sur l'abonnement ou de le masquer.

9.3. Comment se désinscrire des comptes des autres utilisateurs?
Il existe deux façons de se désabonner des comptes des autres utilisateurs:
1. Allez dans le menu de votre profil personnel, puis dans la catégorie «Profil», à côté de la photo de votre propre compte, vous trouverez deux listes: «Abonnés» et «Abonnements». En cliquant sur le bouton «Abonnements», vous verrez une liste des utilisateurs dont vous suivez les comptes. Sélectionnez le profil requis dans la liste et cliquez sur le bouton «Abonné». Désormais, vous ne suivez plus les mises à jour de ce compte.
2. Ouvrez le profil de la personne dont vous souhaitez vous désinscrire et cliquez sur le bouton «Abonné».

9.4. Comment se déconnecter de mon compte?
Pour vous déconnecter de votre compte, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre profil personnel en cliquant sur le bouton dans le coin supérieur droit de la page, à la fin de la liste vous verrez la catégorie "Autre" et le "Journal bouton "out". En cliquant dessus, vous quitterez votre profil. Toutes les actions effectuées sur votre page et les pages des autres utilisateurs sont toujours enregistrées.

9.5. Je ne parviens pas à me déconnecter de mon compte, je reçois une notification d'erreur.
Vérifiez votre connection internet. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

9.6. Comment supprimer mon compte?
Pour désactiver votre compte, vous devez accéder aux paramètres de votre profil personnel. À la fin de la liste des paramètres, il y a un bouton «Supprimer le profil». Attention, votre profil et votre contenu seront supprimés pour toujours!
9.6.1. Puis-je suspendre temporairement l'utilisation de mon compte? Non, vous ne pouvez supprimer qu'un profil. Si vous souhaitez interrompre l'activité en ligne, envisagez de vous déconnecter du compte pendant un certain temps.
9.6.2. Est-il possible de réactiver mon compte si je change d'avis sur sa suppression? Non, la suppression d'un compte détruira définitivement toutes les données de profil. Vous ne pouvez pas les restaurer.
9.6.3. Est-il possible de supprimer mon compte définitivement? Oui. Lorsque vous supprimez un compte, il est définitivement désactivé.